REGULAMIN SPRZEDAŻY BILETÓW NA WYDARZENIE LOOK&LEARN 2027
1. Niniejszy Regulamin określa:
a. zasady korzystania przez Użytkowników z platformy internetowej https://lookandlearn.piotrsierpinski.pl/ (dalej, jako Platforma), w tym zasady korzystania z usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Platformy,
b. zasady zakupu biletów na wydarzenie Look&Learn 2027 odbywające się w Łodzi, Hala Expo, dnia 7.01.2027 r., którego organizatorem jest Sprzedający (dalej, jako wydarzenie),
c. zasady korzystania z biletów na Wydarzenie (dalej, jako Bilety), oraz prawa i obowiązki nabywców Biletów
2. Przez Sprzedającego rozumie się spółkę Piotr Sierpiński sp. k. z siedzibą w Poznaniu, ul. Podgórna 13/1, nr KRS: 0001257439, NIP: 7792536003, REGON: 521211788, adres e-mail do kontaktu: szkolenia@piotrsierpinski.pl .
3. Przez Użytkownika rozumie się każdą osobę korzystającą z Platformy, w tym również Użytkownika korzystającego z usług świadczonych za pośrednictwem Platformy drogą elektroniczną.
1. Za pośrednictwem Platformy świadczone są drogą elektroniczną następujące usługi:
a. Formularza kontaktowego,
b. Zapisania się na Newsletter dot. działalności Sprzedającego,
c. Złożenia zamówienia na zakup Biletu.
2. Do korzystania z Usług świadczonych w ramach Platformy konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
a. aktywne połączenie z Internetem,
b. aktualna przeglądarka internetowa akceptująca tzw. pliki cookie,
c. akceptacja tzw. plików cookie,
d. posiadanie aktualnego, aktywnego adresu e-mail.
3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, w przypadku nie spełnienia przez Użytkownika warunków określonych w ust. 2 powyżej.
4. Użytkownik może korzystać z Platformy wyłącznie w celu korzystania z usług. Zabrania się używania Platformy w jakichkolwiek celach niezgodnych z prawem, w szczególności w celach przestępczych, poprzez umieszczanie w ramach Platformy treści nawołujących do przemocy lub nienawiści na tle wyznaniowym, rasowym, orientacji seksualnej lub etnicznym lub nawołujących do przestępstw.
1. Usługa korzystania z formularza kontaktowego jest bezpłatna.
2. Z celu skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik powinien:
a. wskazać dane, tj. dane osobowe oraz zapytanie, zgodnie z formularzem kontaktowym zamieszczonym na Platformie,
b. potwierdzić zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności oraz wyrazić zgodę na postanowienia Polityki Prywatności oraz Regulaminu,
c. wyrazić zgodę na przekazywanie informacji marketingowej dot. działalności Sprzedającego.
1. Usługa zapisu na newsletter jest bezpłatna.
2. W celu zapisania się na newsletter Użytkownik powinien:
a. wskazać dane, tj. dane osobowe zgodnie z formularzem kontaktowym na Platformie lub w ramach procesu zakupu Biletów – zależnie od aktualnie udostępnianej przez Sprzedającego funkcjonalności,
b. potwierdzić zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności oraz wyrazić zgodę na postanowienia Polityki Prywatności oraz Regulaminu,
c. wyrazić zgodę na przekazywanie informacji marketingowej dot. działalności Sprzedającego.
1. Za pośrednictwem Platformy, Użytkownik ma możliwość zakupu Biletu.
2. Sprzedający udostępnia Użytkownikom następujące rodzaje Biletów:
a. Bilet Standard – obejmujący: wstęp na Wydarzenie z uwzględnieniem dostępu do: całego programu wydarzenia, bierny dostęp do strefy wystawców, do strefy gastronomicznej (uwaga – korzystanie ze strefy gastronomicznej nie jest wliczone w cenę Biletu, płatności za produkty kupowane w strefie gastronomicznej uiszczane są na miejscu), certyfikat uczestnictwa;
b. Bilet VIP – jak Bilet Standard a ponadto: wykupione miejsce najbliżej sceny, rejestracja oraz identyfikator VIP, możliwość udziału w lunchu z Piotrem Sierpińskim oraz innymi prelegentami (wliczone w cenę, odbywa się w wydzielonej przestrzeni),
c. Bilet Hair Drunk Party – obejmuje udział na oficjalne afterparty po Wydarzeniu, w godzinach 21.00-3.00 (bufet – żywność wliczony w cenę Biletu; napoje, w tym alkohol – płatne odrębnie w barze).
3. Aktualne Ceny poszczególnych Biletów są każdorazowo dostępne na Platformie.
4. Sprzedający przewiduje możliwość udzielania rabatów lub promocji na zakup Biletów o charakterze czasowym lub stałym. Szczegółowa informacja o rabatach oraz zasadach ich udzielania znajdują się na Platformie.
5. Sprzedaż Biletów trwa do momentu wyczerpania puli Biletów każdego rodzaju. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dokonania zakupu, spowodowaną wyczerpaniem puli Biletów.
1. Zakup Biletu następuje wyłącznie za pośrednictwem Platformy, poprzez wybór Biletu oraz ilości Biletów. Zakup Biletów w inny sposób, w tym za pośrednictwem poczty e-mail, złożenie indywidualnego zamówienia w inny sposób nie jest możliwy, bez uprzedniej akceptacji Sprzedającego wyrażonej co najmniej w formie wiadomości e-mail.
2. Warunkiem dokonania zakupu Biletu jest oświadczenie przez Użytkownika, że zapoznał się oraz akceptuje warunki niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności oraz potwierdzenie, że został poinformowany o braku prawa do odstąpienia od Umowy – zgodnie z postanowieniem pkt. 6.
3. W celu zakupu Biletu, Użytkownik zobowiązany jest wskazać następujące dane:
a.
b. Adres e-mail, na który wysłany zostanie Bilet,
c. Imię i nazwisko, a w przypadku przedsiębiorców – nazwę (firmę),
d. Adres do korespondencji,
e. Numer telefonu kontaktowego,
f. W przypadku oczekiwania wystawienia FV – także dane do wystawienia FV, w szczególności NIP;
4. Sprzedający udostępnia następujące metody płatności udostępniane przez zewnętrznego dostawcę usług płatności:
a. BLIK,
b. Szybki przelew internetowy,
c. Przelew tradycyjny, zgodnie z danymi wygenerowanymi w toku procesu zakupowego,
d. Inne metody, w tym metody płatności ratalnej, aktualnie udostępniane w toku systemu sprzedażowego.
5. Przed dokonaniem płatności Użytkownik zobowiązany jest do zweryfikowania wprowadzonych danych. Sprzedający nie ponosi względem Użytkownika odpowiedzialności za nieprawidłowe dane wprowadzone w formularzu zakupu.
6. Zakup biletu uznaje się za dokonany po mailowym potwierdzeniu przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia na zakup Biletu.
7. Bilet ma charakter imienny, tj. na bilecie znajduje się imię i nazwisko osoby dokonującej zakupu. Jednakże nabywca Biletu ma prawo do dokonania zmiany ww. danych w ramach systemu zakupowego Sprzedającego.
8. Cena Biletu obejmuje wyłącznie usługi wyraźnie wskazane w Regulaminie oraz w Platformie.
1. Jeden Bilet uprawnia do udziału w Wydarzeniu przez jedną osobę. Przed rozpoczęciem Wydarzenia Sprzedający weryfikuje Bilety.
2. Ze względu na fakt, że na Biletach znajduje się kod kreskowy/kod QR niezbędne do weryfikacji Biletów, nabywca Biletu nie powinien udostępniać Biletu osobom trzecim, a nadto udostępniać go publicznie w jakiejkolwiek formie z widocznym kodem kreskowym/kodem QR.
3. Sprzedający ma prawo odmówić wstępu na wydarzenie osobie posiadającej Bilet, której stan lub zachowanie wskazują na stwarzanie zagrożenia dla siebie lub dla innych uczestników Wydarzenia, tj. w szczególności osobom nietrzeźwym, pozostającym pod wpływem innych substancji psychoaktywnych, zachowujących się agresywnie. W takim przypadku nie przysługuje zwrot ceny Biletu.
4. Na terenie Wydarzenia obowiązują ogólne zasady dotyczące bezpieczeństwa oraz ochrony przeciwpożarowej, w szczególności na terenie Wydarzenia palenie papierosów lub e-papierosów lub innych urządzeń podobnych jest możliwe wyłącznie w ściśle wyznaczonych miejscach. Szczegółowe zasady bezpieczeństwa udostępniane są przed Wydarzeniem. Każdy uczestnik Wydarzenia jest zobowiązany do ich przestrzegania. W przypadku naruszenia zasad uczestnik Wydarzenia może być usunięty z Wydarzenia przez Sprzedającego lub operatora/właściciela obiektu, w którym Wydarzenie się odbywa. W takiej sytuacji nie przysługuje zwrot ceny Biletu.
1. Wydarzenie organizowane jest przez Sprzedającego w konkretnej dacie. W związku z tym, na podstawie art. 38 ust. 1 pkt. 12) nabywcy Biletu, który jest konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa.
2. W przypadku braku udziału w Wydarzeniu (skorzystania z Biletu), uiszczona cena za zakup Biletu nie podlega zwrotowi.
3. W przypadku niemożności organizacji Wydarzenia ze względu na zaistnienie siły wyższej, tj. wystąpienia okoliczności uniemożliwiających organizację Wydarzenia, które nie dały się przewidzieć przy dochowaniu należytej staranności przez Sprzedającego, takich jak ogłoszenie stanu wojennego, stanu nadzwyczajnego, stanu epidemii, istotnej awarii lub zniszczenia miejsca Wydarzenia, zależnie od okoliczności oraz aktualnie obowiązujących przepisów prawa Sprzedający zwraca cenę Biletów lub organizuje Wydarzenie w innym terminie oraz informuje o tym nabywców Biletów.
1. W przypadku stwierdzenia przez Użytkownika nieprawidłowości dotyczących świadczenia usług, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail, na adres wskazany w treści Regulaminu, wskazując:
a) Datę wystąpienia nieprawidłowości,
b) Opis stwierdzonej nieprawidłowości,
c) W miarę możliwości zrzuty ekranowe potwierdzające zaistnienie stwierdzonej nieprawidłowości.
2. Usługodawca udziela odpowiedzi na zgłoszenie w terminie 30 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia. Usługodawca w szczególności może skontaktować się z Użytkownikiem celem uzyskania dodatkowych informacji dotyczących świadczonej usługi.
3. Reklamacje dotyczące Wydarzenia powinny być zgłaszane Sprzedającemu niezwłocznie po odbyciu się Wydarzenia, nie później niż w terminie 7 dni po jego zakończeniu – krótki termin spowodowany jest koniecznością pozyskania lub zabezpieczenia ewentualnych dowodów dotyczących reklamacji. Reklamacja powinna wskazywać szczegółowy opis stwierdzonej nieprawidłowości i – w miarę możliwości – dowody potwierdzające twierdzenia reklamującego. Sprzedający udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
1. W przypadku wyniknięcia sporu na tle niniejszego Regulaminu, Strony dążyć będą do polubownego załatwienia sprawy. W przypadku braku możliwości polubownego załatwienia sprawy, Sądem właściwym do rozpoznania sporu będzie rzeczowo właściwy Sąd w Poznaniu, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
2. W przypadku, gdy stroną sporu jest Konsument, Sądem właściwym do rozpoznania sporu jest Sąd właściwy ze względu na właściwe przepisy KPC. Jednocześnie Usługodawca informuje Użytkowników będących Konsumentami o możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów. Informacja o pozasądowych metodach rozwiązywania sporów znajduje się pod linkiem https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, pod adresem: https://lookandlearn.piotrsierpinski.pl/polityka-prywatnosci.
1. Sprzedający jest uprawniony do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki świadczenia usług oraz realizacji Szkoleń odnoszące się do zakupu Biletów przed wprowadzeniem zmiany w Regulaminie.
© 2026
Ten sklep działa na platformie Imker 🛒